Dokumenty prawne

Polityka prywatności

Obowiązuje od: 21 września 2026 r.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest prowadząca działalność gospodarczą pod firmą , , NIP , REGON – dalej „my”. W sprawach danych osobowych pisz na info@kancelarka.pl albo dzwoń: [TELEFON]. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

2. Kiedy ta Polityka ma zastosowanie

Gdy korzystasz z serwisu kancelarka.pl, kupujesz szkolenie lub bierzesz w nim udział, a także gdy kontaktujesz się z nami – e-mailem, telefonicznie, przez komunikator albo na naszych profilach w mediach społecznościowych.

Większość danych dostajemy bezpośrednio od Ciebie lub zbieramy automatycznie podczas wizyty w serwisie. Jeśli na szkolenie zapisał Cię pracodawca albo inny zamawiający, to od niego otrzymaliśmy Twoje imię, nazwisko i adres e-mail.

3. Po co przetwarzamy dane i jak długo

Bo łączy nas umowa albo chcesz ją zawrzeć (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Konto. Imię, nazwisko, e-mail, telefon i zaszyfrowane hasło – dopóki nie usuniesz konta.
• Zamówienia i dostęp do szkoleń. Dane konta, NIP, nazwa i adres firmy, kupione szkolenia, historia płatności, postępy w kursie – przez czas trwania umowy.
• Wiadomości związane z umową – potwierdzenia, dane dostępowe, przypomnienia o webinarze, zmiany terminu, pomoc techniczna, wysyłane e-mailem, SMS-em lub przekazywane telefonicznie. Imię, e-mail, telefon, kupione szkolenie – przez czas trwania umowy. To nie jest marketing i nie wymaga zgody marketingowej.
• Kontakt w sprawie niedokończonego zamówienia lub zgłoszenia. Imię, e-mail, telefon, wybrane szkolenie – najdłużej 90 dni od zgłoszenia (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
• Certyfikat, jeśli przewiduje go opis szkolenia. Imię, nazwisko, nazwa i data szkolenia – przez czas trwania umowy, a potem do przedawnienia roszczeń.

Bo wymaga tego prawo (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Faktury, księgowość, podatki. Dane z faktury i zamówienia – 5 lat od końca roku, w którym minął termin zapłaty podatku.
• Reklamacje i odstąpienia od umowy. Dane ze zgłoszenia i zamówienia – do zamknięcia sprawy, a potem tak długo, jak mogą pojawić się roszczenia (tu także lit. f).

Bo wyraziłeś(-aś) zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Newsletter i marketing bezpośredni – e-mail, telefon, SMS, komunikatory (dodatkowo art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Imię, e-mail, telefon, historia zakupów i zainteresowań – do cofnięcia zgody. Dowód udzielenia i cofnięcia zgody zachowujemy do przedawnienia roszczeń.
• Przekazanie Twoich danych kontaktowych prelegentowi lub jego kancelarii, aby mogli się z Tobą skontaktować. Imię, nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, branża, nazwa szkolenia. Zgoda jest osobna, wskazuje konkretnego prelegenta lub kancelarię i obejmuje kontakt e-mailowy i telefoniczny z ich strony (także art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Dane przetwarzamy w tym celu do chwili ich przekazania albo wcześniejszego cofnięcia zgody; później prelegent jest ich odrębnym administratorem.
• Reklama w serwisach Meta, Google, TikTok i LinkedIn, w tym grupy niestandardowych odbiorców i pomiar konwersji (Conversions API). E-mail i telefon w formie zaszyfrowanej (hash), identyfikatory online, zdarzenia w serwisie – do cofnięcia zgody.
• Analityka i statystyki. Identyfikatory online, adres IP, dane o urządzeniu i zachowaniu w serwisie – przez okresy podane w Polityce plików cookies.
• Opinie publikowane z imieniem i nazwiskiem – do cofnięcia zgody.

Bo mamy w tym uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Odpowiedzi na pytania z formularza, e-maila, telefonu i komunikatorów. Imię, e-mail, telefon, treść wiadomości – w trakcie korespondencji i 12 miesięcy po niej.
• Komentarze i pytania na platformie. Imię i treść wpisu – do usunięcia wpisu.
• Roszczenia – ich ustalenie, dochodzenie i obrona. Dane potrzebne w danej sprawie – do przedawnienia, zasadniczo do 6 lat.
• Bezpieczeństwo serwisu i logi serwera. Adres IP, data i godzina, dane przeglądarki – do 12 miesięcy.

Na kilku podstawach jednocześnie

• Webinary na żywo w Zoomie i ich nagrywanie (lit. b i f). Imię i nazwisko lub nazwa w Zoomie, e-mail, pytania i czat, a przy włączonej kamerze lub mikrofonie – wizerunek i głos. Tak długo, jak udostępniamy nagranie.
• Współpraca z prelegentami, dostawcami i innymi kontrahentami oraz ich osobami kontaktowymi (lit. b, c i f). Imię, nazwisko, stanowisko, firma, e-mail, telefon, dane z umowy – w czasie współpracy, a potem przez okres właściwy dla roszczeń i dokumentów księgowych.

4. Webinary: nagranie, kamera, czat

Każdy webinar na żywo nagrywamy, a nagranie możemy udostępniać pozostałym uczestnikom i osobom, które kupią je później. Prelegent widzi w trakcie webinaru nazwy uczestników, ich pytania i wpisy na czacie. Nie chcesz pojawić się w nagraniu? Nie włączaj kamery ani mikrofonu, a pytania zadawaj na czacie pod dowolną nazwą. Gdyby Twój wizerunek lub wypowiedź mimo to trafiły do nagrania, napisz do nas – usuniemy je albo wyciszymy, jeśli będzie to technicznie wykonalne.

5. Czy musisz podawać dane

Nie musisz. Bez danych oznaczonych w formularzu jako wymagane nie założymy jednak konta, nie zawrzemy umowy i nie wystawimy faktury. Zgody marketingowe są zawsze dobrowolne, a zakup od nich nie zależy.

Serwis i szkolenia kierujemy do dorosłych, którzy prowadzą działalność albo pełnią funkcje w firmach i organizacjach. Świadomie nie zbieramy danych osób, które nie skończyły 16 lat. Jeśli takie dane do nas trafiły, usuniemy je od razu po zgłoszeniu na info@kancelarka.pl.

6. Komu przekazujemy dane

Przy każdym odbiorcy podajemy jego rolę: procesor to podmiot, który przetwarza dane na nasze zlecenie; odrębny administrator sam decyduje o celach przetwarzania.

Serwis, platforma i hosting

• WebToLearn Sp. z o.o. (Polska) – platforma szkoleniowa, konta, koszyk. Procesor.
• Cloudflare, Inc. (USA) – DNS, dostarczanie stron, ochrona przed atakami; przetwarza adres IP. Procesor.
• GitHub, Inc. (USA) – hosting stron informacyjnych serwisu, w tym dokumentów prawnych; adres IP w logach serwera. Procesor.
• Celonis s.r.o. – Make (Czechy) oraz Zapier, Inc. (USA) – automatyczny przepływ danych między systemami. Procesorzy.

Płatności i księgowość

• PayU S.A. (Polska) i Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) – obsługa płatności. Odrębni administratorzy.
• Fakturownia Sp. z o.o. (Polska) oraz biuro rachunkowe – faktury i księgowość. Procesorzy.

Komunikacja i webinary

• GetResponse S.A. (Polska) – wysyłka e-maili i automatyzacja marketingu. Procesor.
• Zoom Video Communications, Inc. (USA) – webinary na żywo. Procesor.
• Google Ireland Ltd. (Irlandia) – poczta i dokumenty (Google Workspace, Sheets), Google Analytics, Google Ads. Procesor; w zakresie Google Ads także odrębny administrator.
• Dostawca bramki SMS (Polska) – przypomnienia SMS o webinarach. Procesor.
• Operatorzy telekomunikacyjni (Polska) – połączenia i SMS-y. Odrębni administratorzy.

Reklama i analityka – tylko jeśli zgodzisz się na odpowiednie pliki cookies

• Meta Platforms Ireland Ltd. i WhatsApp Ireland Ltd. (Irlandia) – Meta Pixel, Conversions API, grupy odbiorców, kontakt przez WhatsApp. Współadministrator w zakresie Meta Pixel, procesor w zakresie Conversions API i grup odbiorców.
• TikTok Technology Ltd. i LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlandia) – piksele reklamowe. Współadministratorzy lub odrębni administratorzy.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. – Clarity (Irlandia) i Hotjar Ltd. (Malta) – analiza zachowań w serwisie. Procesorzy.

Prelegenci i pozostali odbiorcy

• Prelegent lub jego kancelaria (Polska) – wyłącznie gdy wyrazisz na to osobną zgodę; w celu kontaktu z Tobą. Odrębny administrator.
• Nasi upoważnieni współpracownicy – obsługa klienta, sprzedaż, marketing. Działają z naszego upoważnienia.
• Kancelarie prawne i firmy windykacyjne (Polska) – dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi. Odrębni administratorzy.
• Organy publiczne, w tym Krajowa Administracja Skarbowa (KSeF) – gdy wymaga tego prawo. Odrębni administratorzy.

To lista aktualna w dniu publikacji. Bieżący wykaz procesorów prześlemy na prośbę wysłaną na info@kancelarka.pl.

Danymi zbieranymi przez Meta Pixel administrujemy wspólnie z Meta Platforms Ireland Ltd. Zasady tego współadministrowania Meta opisuje w dokumencie „Controller Addendum”.

7. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Niektórzy dostawcy mają siedzibę w USA albo korzystają tam z podwykonawców. Dane trafiają do nich na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) – jeśli dostawca ma certyfikat tego programu – a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych. O kopię tych zabezpieczeń możesz poprosić, pisząc na info@kancelarka.pl.

8. Profilowanie

Treść wiadomości i reklam dopasowujemy do Twoich zainteresowań, opierając się na historii zakupów, udziale w szkoleniach i aktywności w serwisie. Nie podejmujemy natomiast decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które miałyby dla Ciebie skutki prawne lub w podobnie istotny sposób na Ciebie wpływały.

9. Twoje prawa

Możesz: uzyskać dostęp do danych i ich kopię; poprawić dane; żądać ich usunięcia; żądać ograniczenia przetwarzania; przenieść dane; sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, w tym marketingowi bezpośredniemu; w każdej chwili cofnąć zgodę – także zgodę na przekazanie danych prelegentowi – co nie podważa legalności wcześniejszego przetwarzania; złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Żądania przyjmujemy pod adresem info@kancelarka.pl i odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeżeli nie będziemy pewni, kto składa żądanie, poprosimy o dodatkowe informacje potwierdzające tożsamość. Przy żądaniach złożonych lub licznych możemy wydłużyć termin o dwa kolejne miesiące – damy o tym znać w pierwszym miesiącu. Z newslettera wypiszesz się również linkiem, który jest w każdej wiadomości.

10. Jak chronimy dane

Dobieramy zabezpieczenia do ryzyka. Połączenia szyfrujemy (TLS), dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione, konta chronią hasła, a z dostawcami mamy umowy powierzenia przetwarzania.

11. Cookies i zmiany Polityki

Pliki cookies i podobne technologie opisuje osobna Polityka plików cookies. Aktualną wersję Polityki prywatności zawsze znajdziesz w serwisie, a o ważnych zmianach zawiadomimy posiadaczy kont e-mailem.