Dokumenty prawne
Regulamin
Obowiązuje od: 21 września 2026 r.
1. Kim jesteśmy i czego dotyczy Regulamin
1.1. Serwis KANCELARKA działa pod adresem kancelarka.pl („Serwis”). Prowadzi go , przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, działający pod firmą , , NIP , REGON („Usługodawca”).
1.2. Z Usługodawcą można skontaktować się e-mailem: info@kancelarka.pl lub telefonicznie: [TELEFON] (koszt połączenia według taryfy operatora).
1.3. Regulamin opisuje, jak korzystać z Serwisu, jak zawierana jest umowa, jak można od niej odstąpić i jak złożyć reklamację. Każdy może go bezpłatnie pobrać, zapisać i wydrukować.
1.4. Szkolenia dotyczą prawa i są adresowane do osób spoza zawodów prawniczych: właścicieli firm, członków zarządów, osób kierujących placówkami oraz wszystkich, którzy z racji prowadzonej działalności lub pełnionej funkcji odpowiadają za przestrzeganie przepisów.
1.5. Usługodawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
1.6. Regulamin w żadnym zakresie nie odbiera ani nie zawęża uprawnień, które Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta dają przepisy bezwzględnie obowiązujące.
2. Słownik
2.1. Szkolenie – webinar prowadzony na żywo, nagranie webinaru, kurs online albo inna treść lub usługa cyfrowa dostępna w Serwisie, płatna lub bezpłatna.
2.2. Prelegent – adwokat, radca prawny lub inny ekspert, który prowadzi Szkolenie we współpracy z Usługodawcą.
2.3. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub zawiera Umowę.
2.4. Konsument – osoba fizyczna, dla której Umowa nie ma bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.
2.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, która zawiera Umowę w bezpośrednim związku ze swoją działalnością gospodarczą, lecz Umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego, co wynika zwłaszcza z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG.
2.6. Przedsiębiorca – każdy Klient, który nie jest ani Konsumentem, ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2.7. Umowa – zawierana na odległość umowa między Klientem a Usługodawcą, której przedmiotem jest Szkolenie.
2.8. Platforma – ta część Serwisu, w której Klient korzysta ze Szkoleń. Konto – osobisty panel Klienta na Platformie.
3. Czym są Szkolenia, a czym nie są
3.1. Szkolenia służą wyłącznie edukacji i przekazaniu informacji. Nie są poradą prawną, opinią prawną ani żadną inną formą pomocy prawnej w indywidualnej sprawie Klienta – także wtedy, gdy Prelegent odpowiada na pytanie zadane w trakcie webinaru, na czacie lub w komentarzu.
3.2. Przez sam udział w Szkoleniu Klient nie zawiera z Prelegentem umowy o pomoc prawną i nie udziela mu pełnomocnictwa.
3.3. O ile opis Szkolenia nie mówi inaczej, Szkolenie odzwierciedla stan prawny z dnia, w którym odbył się webinar lub powstało nagranie. Późniejsze zmiany przepisów lub praktyki ich stosowania nie zobowiązują Usługodawcy do aktualizacji nagrań.
3.4. Prelegenci dzielą się własną wiedzą, doświadczeniem zawodowym i poglądami. Usługodawca dobiera ich z należytą starannością.
3.5. To Klient decyduje o swojej sytuacji prawnej i o sprawach swojej firmy – samodzielnie i na własną odpowiedzialność. Zanim podejmie decyzję w konkretnej sprawie, powinien rozważyć skorzystanie z indywidualnej porady prawnej.
3.6. Usługodawca nie obiecuje konkretnego rezultatu: pomyślnego wyniku kontroli, uniknięcia kary lub innej sankcji ani wygrania sporu. Nie odpowiada też za to, jak Klient wykorzysta wiedzę ze Szkolenia w swojej działalności. Nie zmienia to odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność Szkolenia z Umową.
4. Prelegent i przekazanie mu danych kontaktowych
4.1. Prelegent prowadzi Szkolenie, dlatego w jego trakcie widzi nazwy uczestników, ich pytania oraz wpisy na czacie.
4.2. Jeżeli Klient zaznaczy w formularzu zamówienia lub rejestracji odpowiednią zgodę, Usługodawca przekaże Prelegentowi lub jego kancelarii dane kontaktowe Klienta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, branżę i nazwę Szkolenia. W treści zgody wskazany jest Prelegent lub kancelaria. Zgoda obejmuje kontakt z ich strony – e-mailowy i telefoniczny – również z ofertą usług prawnych.
4.3. Zgoda jest dobrowolna. Klient, który jej nie wyrazi, kupuje Szkolenie i bierze w nim udział na takich samych zasadach. Od chwili przekazania danych Prelegent lub jego kancelaria jest ich odrębnym administratorem. Więcej informacji zawiera Polityka prywatności.
4.4. Gdy Klient zleca Prelegentowi lub jego kancelarii usługę prawną, stronami takiej umowy są wyłącznie Klient oraz Prelegent lub kancelaria. Usługodawca w niej nie uczestniczy, nie pośredniczy w jej zawarciu i nie odpowiada za jej wykonanie.
5. Wymagania techniczne i dostępność Serwisu
5.1. Aby korzystać z Serwisu i Szkoleń, wystarczą: urządzenie podłączone do Internetu (łącze co najmniej 5 Mb/s), aktualna przeglądarka Chrome, Safari, Firefox lub Edge z włączonym JavaScriptem i obsługą plików cookies, działająca skrzynka e-mail oraz słuchawki lub głośniki.
5.2. Webinary na żywo prowadzone są w Zoomie – potrzebna jest aplikacja Zoom albo jej wersja działająca w przeglądarce. Nagrania odtwarzane są strumieniowo; nie można ich pobrać, chyba że opis Szkolenia to przewiduje.
5.3. Usługi elektroniczne wiążą się ze zwykłymi w Internecie zagrożeniami, takimi jak phishing, złośliwe oprogramowanie czy próby przejęcia konta. Usługodawca szyfruje połączenia z Serwisem (TLS). Klient powinien korzystać z aktualnych zabezpieczeń i nikomu nie przekazywać danych logowania.
5.4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wywołane siłą wyższą albo awarią u dostawców infrastruktury, ani za to, że sprzęt lub łącze Klienta nie spełnia wymagań z pkt 5.1. Może też na krótko wyłączyć Serwis w celach technicznych – w miarę możliwości nie w godzinach webinarów. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta związanych z niezgodnością Szkolenia z Umową.
5.5. Klient nie może przesyłać do Serwisu treści bezprawnych.
6. Konto i bezpłatne usługi elektroniczne
6.1. Bezpłatnie Usługodawca udostępnia: Konto, formularz zamówienia, formularz kontaktowy i newsletter.
6.2. Konto powstaje, gdy Klient sam się zarejestruje, albo automatycznie przy pierwszym zamówieniu – wtedy dane logowania przychodzą e-mailem. Umowa o prowadzenie Konta nie ma terminu końcowego. Klient kończy ją w dowolnym momencie, prosząc o usunięcie Konta na adres info@kancelarka.pl. Jeżeli okres dostępu do Szkolenia jeszcze trwa, usunięcie Konta oznacza rezygnację z pozostałej jego części.
6.3. Z jednego Konta korzysta jedna osoba. Klient podaje prawdziwe dane i pilnuje danych logowania. Za wszystko, co zostanie zrobione w Serwisie z ich użyciem, odpowiada Klient – chyba że od razu po tym, jak zaczął podejrzewać nieuprawniony dostęp, zawiadomił o tym Usługodawcę (info@kancelarka.pl). Usługodawca niezwłocznie zabezpiecza wtedy Konto.
7. Wiadomości od Usługodawcy
7.1. Wiadomości związane z Umową. Usługodawca wysyła Klientowi: potwierdzenie zamówienia z fakturą, dane dostępowe, przypomnienia o terminie webinaru, informacje o udostępnieniu nagrania, o kończącym się okresie dostępu, o zmianie terminu lub odwołaniu webinaru, odpowiedzi w sprawach technicznych i reklamacyjnych oraz zawiadomienia o zmianie Regulaminu. Nie są to informacje handlowe. Trafiają do Klienta e-mailem i SMS-em, a gdy trzeba – telefonicznie (o ile Klient podał numer), bez względu na zgody marketingowe, bo bez nich nie da się wykonać Umowy.
7.2. Marketing. O innych Szkoleniach i promocjach Usługodawca informuje – e-mailem, SMS-em, telefonicznie lub przez komunikator, w tym w formie newslettera – tylko tych Klientów, którzy wyrazili na to osobną, dobrowolną zgodę. Sama rejestracja, zakup lub akceptacja Regulaminu taką zgodą nie są. Zgodę można w każdej chwili cofnąć linkiem w wiadomości albo pisząc na info@kancelarka.pl.
8. Zamówienie i zawarcie Umowy
8.1. Opisy Szkoleń w Serwisie są zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą.
8.2. Zamówienie składa się w czterech krokach: wybór Szkolenia, wypełnienie formularza, akceptacja Regulaminu, kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (albo innego, który jasno mówi o obowiązku zapłaty) i opłacenie zamówienia.
8.3. Umowa zostaje zawarta, gdy płatność zostanie potwierdzona. Przy Szkoleniach bezpłatnych – gdy Usługodawca potwierdzi rejestrację. Umowy zawierane są po polsku.
8.4. Po zawarciu Umowy Klient dostaje e-mailem jej potwierdzenie wraz z Regulaminem, a jeżeli złożył oświadczenie opisane w pkt 13.5 – także potwierdzenie tego oświadczenia.
8.5. NIP podaje się w zamówieniu wtedy, gdy faktura ma być wystawiona na firmę. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą ma uprawnienia Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Umowa ma dla niej charakter zawodowy – przede wszystkim gdy wpis w CEIDG obejmuje usługi prawne albo szkolenia z zakresu prawa.
8.6. Gdy opis Szkolenia różni się od ogólnych zasad Regulaminu co do okresu dostępu, terminu, zakresu materiałów, wymagań technicznych lub warunków udziału, stosuje się opis Szkolenia – pod warunkiem że nie pogarsza to sytuacji Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
8.7. Zamówienie, którego Klient nie opłaci przez 7 dni, jest anulowane. Usługodawca zawiadamia o tym Klienta, a Klient może zamówić Szkolenie ponownie.
9. Cena, płatność, faktura
9.1. Ceny w Serwisie to ceny brutto w złotych polskich. Wiążąca jest cena z podsumowania zamówienia.
9.2. Płatności realizują PayU S.A. (Poznań) i Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin). Dane kart płatniczych nie trafiają do Usługodawcy.
9.3. Faktura ma formę elektroniczną i Klient się na to zgadza. Kto potrzebuje faktury z NIP, wpisuje go w formularzu zamówienia.
9.4. Informując o obniżce, Usługodawca zawsze pokazuje też najniższą cenę Szkolenia z 30 dni poprzedzających obniżkę. Jeżeli czas promocji liczony jest osobno dla każdego użytkownika, przy ofercie widać tę informację oraz termin, w którym promocja kończy się dla danej osoby. Promocji i kodów rabatowych nie można łączyć, chyba że ich warunki na to pozwalają.
10. Dostęp do Szkoleń i przebieg webinarów
10.1. Nagrania i kursy online. Dostęp uruchamia się automatycznie po potwierdzeniu płatności, przeważnie w ciągu 5 minut, a przy problemach technicznych – najpóźniej w ciągu 24 godzin. Jak długo trwa dostęp, określa opis Szkolenia widoczny przy zakupie; jeśli tego nie określa, dostęp trwa 12 miesięcy od uruchomienia. Klient, który nie otrzymał dostępu na czas, pisze na info@kancelarka.pl.
10.2. Webinary na żywo. Datę i godzinę podaje opis Szkolenia; z opisu wynika też, czy w cenie jest nagranie. Link do webinaru Klient otrzymuje e-mailem przed jego rozpoczęciem. Jeżeli Klient nie weźmie udziału w webinarze z własnych powodów, nie jest to podstawą zwrotu ceny; pkt 13.6 stosuje się.
10.3. Przypomnienia e-mail i SMS o webinarze to dodatkowa usługa informacyjna. Jeśli nie dotrą z przyczyn, na które Usługodawca nie ma wpływu (filtr antyspamowy, błędny numer), a link został wysłany na adres z zamówienia, Umowa jest wykonana prawidłowo.
10.4. Webinary są zamknięte i nagrywane. Nazwę uczestnika – a jeśli włączy kamerę lub mikrofon albo napisze na czacie, również jego wizerunek, głos i wypowiedzi – mogą widzieć Prelegent, osoby działające w imieniu Usługodawcy oraz inni uczestnicy. Nagranie zawierające te elementy może być udostępniane uczestnikom i osobom, które kupią do niego dostęp w przyszłości.
10.5. Z ważnych powodów, zwłaszcza choroby Prelegenta albo awarii technicznej, Usługodawca może przełożyć lub odwołać webinar na żywo. Klient wybiera wówczas jedno z trzech rozwiązań: nowy termin, inne Szkolenie w tej samej cenie albo zwrot całej wpłaty, realizowany w ciągu 14 dni od dokonania wyboru.
10.6. Szkolenia bezpłatne podlegają Regulaminowi z pominięciem zasad dotyczących płatności.
11. Licencja i prawa autorskie
11.1. Szkolenia i zawartość Serwisu – nagrania, prezentacje, teksty, grafiki, logo KANCELARKA – chroni prawo autorskie. Prawa do nich ma Usługodawca albo podmioty, od których uzyskał licencję. Wraz z dostępem Klient otrzymuje licencję niewyłączną i niezbywalną: może korzystać ze Szkolenia do własnej nauki, przez okres dostępu, bez ograniczeń terytorialnych. Każde inne wykorzystanie wymaga zgody Usługodawcy, pisemnej lub e-mailowej.
11.2. Jeden dostęp to jedna osoba. Klient – również spółka lub inna organizacja – może jednym zamówieniem kupić dostępy dla kilku osób i każda z nich dostaje wtedy własne Konto. Warunki zamówień grupowych można ustalić pod adresem info@kancelarka.pl.
11.3. Klientowi nie wolno: przekazywać danych logowania; nagrywać, kopiować, pobierać ani rozpowszechniać Szkoleń; odtwarzać ich publicznie lub osobom bez wykupionego dostępu, w tym oglądać jednego dostępu wspólnie w firmie lub organizacji; używać Szkoleń do własnych szkoleń, do świadczenia usług doradczych lub prawnych, do tworzenia materiałów konkurencyjnych lub do trenowania modeli sztucznej inteligencji; usuwać lub obchodzić zabezpieczeń i znaków wodnych; pobierać treści z Serwisu botami, skryptami lub innymi automatycznymi narzędziami.
11.4. Gdy Klient naruszy pkt 11.2 lub 11.3, Usługodawca wzywa go do zaprzestania naruszeń. Jeśli wezwanie nie pomaga albo naruszenie jest rażące, Usługodawca może zablokować dostęp do Szkolenia. Zachowuje przy tym prawo do żądania naprawienia szkody.
11.5. Usługodawca może chronić Szkolenia technicznie, w szczególności limitem równoczesnych sesji na Koncie, znakami wodnymi identyfikującymi Klienta i monitorowaniem Internetu pod kątem nielegalnie udostępnianych Szkoleń.
12. Certyfikat
12.1. Certyfikat uczestnictwa Usługodawca wystawia po ukończeniu Szkolenia tylko wtedy, gdy zapowiada go opis Szkolenia. Certyfikat poświadcza sam udział. Nie jest potwierdzeniem kwalifikacji ani uprawnień i nie daje punktów szkoleniowych.
13. Odstąpienie od Umowy i rezygnacja
13.1. Punkty 13.2–13.6 dotyczą Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Punkt 13.7 dotyczy Przedsiębiorców.
13.2. Od Umowy można odstąpić bez podawania powodu przez 14 dni od jej zawarcia.
13.3. Wystarczy, że przed końcem tego terminu Klient wyśle oświadczenie na info@kancelarka.pl. Może, ale nie musi, użyć wzoru z Załącznika A.
13.4. Usługodawca oddaje wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim Klient zapłacił – chyba że Klient zgodzi się na inny. Jeżeli oświadczenie wpłynie, zanim Klient uzyskał dostęp do nagrania lub kursu albo zanim zaczął się webinar na żywo, zwrot zawsze obejmuje całą kwotę.
13.5. Prawa odstąpienia nie ma w dwóch przypadkach: a) przy treściach cyfrowych (nagrania, kursy online) – gdy Usługodawca zaczął je dostarczać za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie tej zgody (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta); b) przy usłudze (webinar na żywo) – gdy Usługodawca wykonał ją w całości za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta, poinformowanego, że po wykonaniu usługi straci prawo odstąpienia, co Klient przyjął do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 tej ustawy).
13.6. Usługodawca może według własnej oceny zwrócić pieniądze również wtedy, gdy prawo odstąpienia już nie przysługuje. Jednorazowa zgoda na taki zwrot nie zobowiązuje go do podobnych decyzji w przyszłości.
13.7. Przedsiębiorca odzyskuje całą wpłatę, jeżeli zrezygnuje – pisząc na info@kancelarka.pl – zanim rozpocznie się webinar na żywo albo zanim po raz pierwszy uruchomi nagranie lub kurs. Później zwrot nie przysługuje; pkt 13.6 stosuje się odpowiednio.
14. Reklamacje i spory
14.1. Za zgodność Szkolenia z Umową Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta według rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
14.2. Reklamacje przyjmowane są pod adresem info@kancelarka.pl. Dobrze, aby zawierały: imię i nazwisko, e-mail z zamówienia, nazwę Szkolenia, opis problemu oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy. Kłopoty z dostępem warto zgłaszać od razu – tak, by można je było usunąć jeszcze przed webinarem lub w jego trakcie.
14.3. Odpowiedź przychodzi e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie dostanie jej w tym czasie, reklamacja jest uznana. Prośba o uzupełnienie reklamacji nie zatrzymuje biegu tego terminu.
14.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych dróg rozwiązania sporu: mediacji albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, a także z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje na ten temat publikują serwisy uokik.gov.pl i polubowne.uokik.gov.pl. Usługodawca nie ma obowiązku uczestniczyć w takim postępowaniu – decyduje o tym każdorazowo, po zapoznaniu się ze sprawą.
15. Czat, komentarze, opinie i treści nielegalne
15.1. Klient może pisać na czacie w trakcie webinarów oraz dodawać na Platformie pytania i komentarze. Odpowiada za to, co publikuje, i zapewnia, że ma do tych treści prawa. Udziela przy tym Usługodawcy bezpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z nich w takim zakresie, w jakim wymaga tego przeprowadzenie Szkolenia i udostępnianie nagrania, na czas tego udostępniania. Do celów marketingowych Usługodawca może ich użyć tylko za osobną zgodą Klienta.
15.2. Nie wolno publikować treści: sprzecznych z prawem, naruszających cudze prawa, obraźliwych, reklamowych (bez zgody Usługodawcy), a także zawierających dane osobowe osób trzecich – na przykład pracowników, mieszkańców czy kontrahentów – albo dokumenty i szczegóły konkretnych spraw, które pozwalają te osoby rozpoznać lub są objęte tajemnicą.
15.3. Treść nielegalną może zgłosić każdy, pisząc na info@kancelarka.pl. W zgłoszeniu należy wskazać treść i miejsce jej publikacji (adres URL albo nazwę Szkolenia), uzasadnić zgłoszenie, podać swoje imię, nazwisko i e-mail oraz oświadczyć, że zgłoszenie składane jest w dobrej wierze.
15.4. Zgłoszenia są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki. Usługodawca może treść usunąć, ograniczyć jej widoczność albo zablokować Konto. Decyzję wraz z uzasadnieniem przekazuje zgłaszającemu i autorowi treści; każdy z nich może się od niej odwołać e-mailem w ciągu 6 miesięcy.
15.5. Adres info@kancelarka.pl jest punktem kontaktowym dla organów i użytkowników w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (DSA). Można pisać po polsku lub po angielsku.
15.6. W Serwisie pojawiają się tylko opinie osób, które faktycznie korzystały ze Szkoleń – Usługodawca sprawdza to, zestawiając dane autora opinii z danymi zamówień. Opinii sponsorowanych Usługodawca nie zamieszcza.
16. Zasady szczególne dla Przedsiębiorców
16.1. Ten rozdział stosuje się tylko do Przedsiębiorców.
16.2. Rękojmia jest wyłączona. Niezależnie od podstawy prawnej Usługodawca odpowiada wobec Przedsiębiorcy najwyżej do kwoty zapłaconej za Szkolenie, z którym wiąże się roszczenie, i nie odpowiada za utracone korzyści. Limit ten nie obowiązuje przy szkodzie wyrządzonej umyślnie.
16.3. Przedsiębiorca płaci Usługodawcy karę umowną 20 000 zł za każdy przypadek naruszenia pkt 11.3, który polega na utrwalaniu, kopiowaniu, rozpowszechnianiu, odsprzedaży lub udostępnianiu Szkolenia osobom bez wykupionego dostępu albo na użyciu Szkolenia do własnych szkoleń, tworzenia materiałów konkurencyjnych lub trenowania modeli sztucznej inteligencji. Usługodawca może żądać odszkodowania ponad wysokość kary na zasadach ogólnych.
16.4. Sądem właściwym dla sporów jest sąd siedziby Usługodawcy.
17. Dane osobowe
17.1. O tym, jak przetwarzane są dane osobowe i jak działają pliki cookies, informują Polityka prywatności oraz Polityka plików cookies opublikowane w Serwisie.
18. Zmiana Regulaminu
18.1. Regulamin może się zmienić tylko z ważnego powodu, którym jest: zmiana prawa; decyzja albo zalecenie sądu lub organu publicznego; zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, w tym nowe Szkolenia; zmiana dostawców technicznych lub metod płatności; bezpieczeństwo, w tym zapobieganie nadużyciom; zmiana danych Usługodawcy; poprawki redakcyjne bez wpływu na prawa i obowiązki stron.
18.2. Posiadacze Kont dowiadują się o zmianie e-mailem najpóźniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Kto się na nią nie zgadza, może usunąć Konto. Umowy zawarte wcześniej podlegają Regulaminowi z dnia ich zawarcia.
19. Postanowienia końcowe
19.1. Do Umów stosuje się prawo polskie. Konsument mieszkający na stałe w innym państwie zachowuje ochronę, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy tego państwa.
19.2. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie wpływa na pozostałe postanowienia Regulaminu.
Załącznik A – wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od Umowy)
Do: , , e-mail: info@kancelarka.pl
Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej następującego Szkolenia: ………………
Umowa zawarta dnia: ………………
Imię i nazwisko: ………………
E-mail podany w zamówieniu: ………………
Data: ………………
Załącznik B – informacja o prawie odstąpienia od Umowy
Prawo odstąpienia. W ciągu 14 dni mogą Państwo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny. Termin ten upływa po 14 dniach od dnia zawarcia Umowy.
Jak odstąpić. Należy przekazać nam – , , e-mail: info@kancelarka.pl – jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, na przykład w wiadomości e-mail. Wzór z Załącznika A jest do Państwa dyspozycji, ale nie trzeba z niego korzystać. Termin jest zachowany, jeśli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem.
Skutki odstąpienia. Wszystkie otrzymane płatności zwracamy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym dowiedzieliśmy się o odstąpieniu. Używamy tego samego sposobu płatności, z którego Państwo skorzystali, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inny. Zwrot nie wiąże się dla Państwa z żadnymi opłatami.
Kiedy prawo odstąpienia wygasa. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli przed upływem 14 dni – za Państwa wyraźną i uprzednią zgodą oraz po przyjęciu przez Państwa do wiadomości, że prawo to wygaśnie – zaczęliśmy dostarczać treści cyfrowe (nagranie, kurs online) albo w całości wykonaliśmy usługę (webinar na żywo).